La difícil decisión de elegir un ejecutivo para administrar Social Media y definir el perfil ideal. Elegir un ejecutivo para gestionar las redes sociales es una decisión clave que impacta directamente en la imagen y el crecimiento de la empresa. El perfil de un administrador de redes sociales ideal debe combinar conocimientos técnicos, capacidad de análisis de datos y una visión estratégica para adaptar contenido a las tendencias y audiencias. Además, debe ser creativo, tener habilidades para resolver crisis en línea y ser colaborativo, trabajando con otros departamentos para garantizar coherencia en la comunicación de la marca. Esta elección, bien realizada, puede fortalecer la presencia digital y el éxito comercial de la organización.
Pensamiento Interactivo en el perfil de un administrador de redes sociales
- Es imperioso que esa persona tenga un pensamiento interactivo. El community manager debe entender la utilidad de la iteración y la amplitud de conocimiento que aporta.
- Conocimientos del tema del cual que se va a ocupar desde el punto de vista funcional o técnico.
- Esto debe combinarse con manejar los mecanismos clásicos de comunicación de una marca
- Tener capacidad de construir nuevas formas para crear mas valor para la marca y para el cliente.
Habilidades de Colaboración
- Ser una persona persuasiva, encantadora, intuitiva y con virtudes para pedir y compartir.
- Contar con la virtud de la Inteligencia Emocional.
Tiempo Real en Alta Velocidad.
- Profesional con capacidad de trabajar en marcos de tiempo relativamente cortos.
- Apasionado por utilizar tecnologías sociales para detectar oportunidades emergentes o amenazas y responder rápidamente a ellas.
- Con capacidades para transmitir y capacitar a su equipo, para monitorear las actividades y reaccionar dando valor agregado a los usuarios.
Uso de la tecnologia en el perfil de un administrador de redes sociales.
- Ser una persona tecnológica, experimentar con tablets, smartphones. Conocer de redes, de wireless.
- Tiene que ser una persona muy abierta. No importa su edad, sino la capacidad de aprender
- … y ser ávido de mas conocimientos.
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